Notre mission
Remettre l’humain et le soin au cœur de l’accueil médical
Née de l’expérience d’un médecin confronté au quotidien aux mêmes difficultés dans son cabinet, Mediborne simplifie l’accueil des patients pour libérer du temps aux équipes médicales et offrir un parcours plus fluide et serein à chacun.
Du constat clinique à une solution concrète
Derrière Mediborne, un constat simple issu du terrain : des secrétariats constamment interrompus par les arrivées et les appels, des patients qui manquent de repères dès leur entrée, des médecins qui ne sont pas toujours informés de leur arrivée, et une mauvaise gestion de l’accueil et de l’attente qui peut générer de l’insatisfaction, voire la perte de certains patients.
Mediborne est née d’une conviction : la technologie doit simplifier le quotidien des équipes médicales, fluidifier le parcours des patients et permettre à chacun de se recentrer sur l’essentiel : le soin et l’humain.
Les principes essentiels qui guident Mediborne au quotidien
La protection des données avant tout
Les données saisies par les patients ne sont pas stockées sur la borne. Lorsqu’un stockage spécifique est nécessaire, il est défini avec le client et encadré conformément aux exigences applicables en matière de sécurité et de protection des données.
La simplicité comme exigence
Une interface intuitive et accessible, pensée pour faciliter son utilisation par tous les patients, quel que soit leur âge ou leur aisance avec le numérique.
La transparence à chaque étape
Des tarifs clairement présentés, une configuration définie selon les besoins de votre structure et un accompagnement tout au long de votre projet.
Conçue avec des professionnels de santé, pour les professionnels de santé
Dès sa conception, Mediborne s’est appuyée sur l’expérience et les retours de professionnels de santé afin d’identifier les besoins réels des cabinets médicaux. Cette expertise du terrain, associée à notre savoir-faire technique, nous a permis de développer une solution simple, fiable et adaptée aux réalités du quotidien.
Développement logicielNotre équipe conçoit, teste et fait évoluer continuellement la solution en tenant compte des besoins des cabinets et des retours des utilisateurs.
Installation et accompagnementNous assurons la configuration, l’installation et la mise en service de la solution, ainsi que la formation de votre équipe et l’accompagnement nécessaire à sa prise en main.
L’impact Mediborne au quotidien
Un gain de temps au quotidienSelon les retours de nos clients, l’automatisation de l’accueil permet de libérer plusieurs heures chaque semaine sur les tâches répétitives liées à l’arrivée des patients.
Un secrétariat moins interrompuLes patients s’enregistrent et s’orientent en autonomie, réduisant les sollicitations à l’accueil et permettant à l’équipe de consacrer davantage de temps aux autres tâches de gestion du cabinet.
Des patients plus autonomesDès leur arrivée, les patients s’identifient, leur rendez-vous est vérifié et ils sont orientés vers la bonne salle d’attente, sans solliciter systématiquement le secrétariat.
Des médecins informés en temps réelDès l’enregistrement du patient, le médecin est informé de son arrivée, pour une meilleure visibilité sur sa salle d’attente et une organisation plus fluide.
